En cualquier relación comercial o de atención al cliente, la presentación debe iniciar siempre con un saludo, como norma básica de cortesía y profesionalidad.
📚 Norma: Manual de apoyo para la implantación de la gestión de la calidad según la Norma UNE-EN 13816 en empresas de transporte de viajeros por carretera. Fundación CETMO;Calidad y corresponsabilidad en el transporte público de viajeros por carretera. Fundación CETMO, Ref. Doctrinal; Ref. Doctrinal
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