La respuesta correcta es la opción C: El nivel de calidad que perciben los clientes.. La intermodalidad en el transporte busca la combinación eficiente de diferentes modos de transporte (carretera, ferrocarril, marítimo) para optimizar las cadenas logísticas. Según los estudios y manuales de referencia, la opción C es la correcta. Fuente: Manual de apoyo para la implantación de la gestión de la calidad según la Norma UNE-EN 13816 en empresas de transporte de viajeros por carretera. Fundación CETMO;Calidad y corresponsabilidad en el transporte público de viajeros por carretera. Fundación CETMO, Ref. Doctrinal; Ref. Doctrinal.
📚 Norma: Manual de apoyo para la implantación de la gestión de la calidad según la Norma UNE-EN 13816 en empresas de transporte de viajeros por carretera. Fundación CETMO;Calidad y corresponsabilidad en el transporte público de viajeros por carretera. Fundación CETMO, Ref. Doctrinal; Ref. Doctrinal
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