← Volver al banco de preguntas Andalucia Mercancías 5ª convocatória

¿Cuál es uno de los momentos en el que se va formando la percepción del cliente sobre la calidad de un servicio de transporte?

🌍 Comunidad: Andalucia 📍 Provincia: Sevilla 🎓 Convocatória: 2025 · 5ª convocatória 🗓 Año: 2025 📦 Categoría: Mercancías 🎯 Dificultad: Media 📘 Tema: Aplicación de la reglamentación del transporte por carretera.
AAl recibir las mercancías del transportista.
BAl entregar las mercancías al transportista.
CAl comprar un billete de viaje.
DTodas las respuestas anteriores son correctas.
D✔ Respuesta correcta

La respuesta correcta es la opción D: Todas las respuestas anteriores son correctas.. La intermodalidad en el transporte busca la combinación eficiente de diferentes modos de transporte (carretera, ferrocarril, marítimo) para optimizar las cadenas logísticas. Según los estudios y manuales de referencia, la opción D es la correcta. Fuente: Manual de apoyo para la implantación de la gestión de la calidad según la Norma UNE-EN 13816 en empresas de transporte de viajeros por carretera. Fundación CETMO;Calidad y corresponsabilidad en el transporte público de viajeros por carretera. Fundación CETMO, Ref. Doctrinal; Ref. Doctrinal.

📚 Norma: Manual de apoyo para la implantación de la gestión de la calidad según la Norma UNE-EN 13816 en empresas de transporte de viajeros por carretera. Fundación CETMO;Calidad y corresponsabilidad en el transporte público de viajeros por carretera. Fundación CETMO, Ref. Doctrinal; Ref. Doctrinal

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